近日以來，安陽市滑縣采取“親自辦、陪同辦、全程辦”等方式，扎實開展

(資料圖)

近日以來，安陽市滑縣采取“親自辦、陪同辦、全程辦”等方式，扎實開展“一把手”走流程活動，累計體驗政務(wù)服務(wù)事項177項，優(yōu)化辦事流程95個，旨在進一步找差距、補短板、優(yōu)服務(wù)、促提升，全力打造審批環(huán)節(jié)少、辦事效率高、群眾獲得感強的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

優(yōu)化提升定期走流程。各政務(wù)服務(wù)部門“一把手”每季度體驗一批次行政審批、政務(wù)服務(wù)等辦事流程，查看辦事材料、環(huán)節(jié)、時限等要素，看是否實現(xiàn)進一門、跑一次，進一步壓縮辦理時限，提升服務(wù)空間。

帶著問題即時走流程。對群眾咨詢投訴多的辦理事項，“一把手”要立即進行體驗，重點體驗首問負(fù)責(zé)、一次性告知、自助辦理等要素，通過“第一視角”，找出差距、補齊短板，改進服務(wù)，切實解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的操心事、煩心事、揪心事。

重點事項跟蹤走流程。對全縣重大決策實施、重要改革措施出臺、重點項目審批、行政審批權(quán)力下放等重點辦理事項，一把手要緊密跟蹤，不間斷持續(xù)體驗走流程，確?！熬G色通道”暢通。（薛小磊）