今日記者從洛陽市市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心了解到，近日，市民鄭先生通過“0元下單”的方式購買了一款保險(xiǎn)柜

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今日記者從洛陽市市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心了解到，近日，市民鄭先生通過“0元下單”的方式購買了一款保險(xiǎn)柜，到貨后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，便將商品退還給商家。

今日記者從洛陽市市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心了解到，近日，市民鄭先生通過“0元下單”的方式購買了一款保險(xiǎn)柜，到貨后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，便將商品退還給商家。由于沒有及時(shí)申請(qǐng)退款，一周后，系統(tǒng)自動(dòng)扣除了375元貨款。鄭先生發(fā)現(xiàn)后立刻和商家聯(lián)系，對(duì)方卻不予理睬，于是便撥打12315求助。經(jīng)過轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門執(zhí)法人員調(diào)解，商家將375元貨款退還鄭先生。

網(wǎng)上購物可以“先用后付”，“0元下單”收貨再付款，這樣的消費(fèi)方式吸引了不少人。17日，記者打開某購物軟件，發(fā)現(xiàn)不少商品都支持“先用后付”。記者選中一款售價(jià)59.5元的整箱抽紙，商品圖片下方有“先用后付，支持0元下單，確認(rèn)收貨后再付款”字樣。點(diǎn)擊后系統(tǒng)提示，“即將打開微信App，領(lǐng)取先用后付資格”，繼續(xù)選擇“確定”，經(jīng)系統(tǒng)識(shí)別，微信分?jǐn)?shù)滿500分即可開通此項(xiàng)功能。之后，記者“0元下單”成功，彈出的頁面提示“確認(rèn)收貨后，自動(dòng)付款59.5元，如一直未主動(dòng)確認(rèn)收貨，平臺(tái)將在一段時(shí)間后自動(dòng)確認(rèn)收貨并付款”。

“雖然系統(tǒng)會(huì)有相關(guān)提示，但是因?yàn)樽煮w比較小，往往老年人不會(huì)太注意?！蔽鞴^(qū)一家菜鳥驛站的店主謝先生說，有的老年人來取快遞時(shí)，一報(bào)收貨手機(jī)號(hào)碼發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)快遞待領(lǐng)取，可是他們卻說只買了一件商品。其實(shí)，這些快遞就是老人通過“先用后付”功能購買的商品，由于下單時(shí)根本沒有留意店名信息或者商品信息，所以即使查看快遞外包裝，也想不起來買了什么。遇到這種情況，謝先生會(huì)讓老人打開常用的購物軟件仔細(xì)核對(duì)，如果不需要某件商品，自己會(huì)幫助對(duì)方進(jìn)行“拒收”操作，并通知快遞員上門取貨退還商家。

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