眼下正值旅游旺季，為保障游客的合法權(quán)益，使游客安心、放心、舒心消費(fèi)，洛陽(yáng)市旅發(fā)委根據(jù)近期旅游市場(chǎng)及游客投訴反映的問(wèn)題，發(fā)布了春夏之

眼下正值旅游旺季，為保障游客的合法權(quán)益，使游客安心、放心、舒心消費(fèi)，洛陽(yáng)市旅發(fā)委根據(jù)近期旅游市場(chǎng)及游客投訴反映的問(wèn)題，發(fā)布了春夏之交出游溫馨提示，您在出游前不妨參考一下。

選擇正規(guī)旅行社出游

您在選擇旅行社時(shí)，要選擇信譽(yù)好、品質(zhì)高的正規(guī)旅行社，查看其是否具備旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。需要提醒的是，戶外旅游團(tuán)、驢友俱樂(lè)部和車(chē)友俱樂(lè)部等不是旅行社，您應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。如果您選擇出境旅游，還要查看旅行社是否具有相應(yīng)資質(zhì)。

慎重選擇網(wǎng)銷(xiāo)旅游產(chǎn)品

您若網(wǎng)上報(bào)名，要選資質(zhì)全的旅行社，并選擇成熟路線，以免上當(dāng)受騙。對(duì)通過(guò)微信、微博、網(wǎng)帖等網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品，您要擦亮雙眼。您可登錄洛陽(yáng)市旅游發(fā)展委員會(huì)官方網(wǎng)站，查詢相關(guān)旅行社的資質(zhì)。

明確合同細(xì)節(jié)

選定旅行社后，您應(yīng)和旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同，合同內(nèi)容應(yīng)包括旅游行程、價(jià)格、違約責(zé)任、景點(diǎn)門(mén)票、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等。您在選擇旅行路線時(shí)，要看清收費(fèi)項(xiàng)目具體包括哪些，若旅行社報(bào)價(jià)過(guò)低，一定要慎選。

遇到問(wèn)題可撥打投訴電話

您在旅途中如遇服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，可與旅行社積極協(xié)商解決。若合法權(quán)益受到侵害，您要及時(shí)收集并保存證據(jù)，可撥打12315或當(dāng)?shù)芈糜瓮对V電話。

確保人身及財(cái)物安全

在旅游過(guò)程中，您要確保人身財(cái)產(chǎn)安全，不脫團(tuán)，不到危險(xiǎn)的地方。出境游交保證金時(shí)，要委托第三方，不要把錢(qián)打入私人賬戶。

洛陽(yáng)市旅發(fā)委有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，文明旅游是游客應(yīng)遵守的基本原則，游客的旅游過(guò)程也是展示個(gè)人形象、城市形象、國(guó)家形象的過(guò)程，因此一舉一動(dòng)都要文明得體。